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Fashion Retail adapte son modèle économique au rythme de la numérisation. Comme l’a dit Darwin, c’est le plus adaptable au changement qui survivra. Après avoir lu le point de vue de l’IESE «5 Building Blocks for Cyber-Physical Value Chains», du professeur M. Sachon (numéro 33, deuxième trimestre 2017), j’ai décidé de commencer à écrire une série d’articles sur la technologie de la mode: le commerce de la mode dans le numérique ère ou Fashtech. C’est le premier: l’intelligence artificielle pour la mode au détail.

AI Fashion Retail – Digital Retail

source: ai4living.com

Au XXIe siècle, selon la perspicacité de l’IESE, ce sont quelques-unes des tendances mondiales qui poussent les personnes, les processus et les systèmes à leurs limites, renforcés par la technologie:

Personnalisation: les clients souhaitent un produit adapté à leurs besoins spécifiques.

Marchés financiers: les institutions se remettent encore de la crise financière de 2008 et la volatilité est la nouvelle norme pour les marchés. Les détaillants de mode devront faire face à des taux de change imprévisibles, en dehors de la volatilité politique et du changement climatique.

Préoccupations en matière de durabilité: l’efficacité énergétique, la réduction des déchets et l’utilisation responsable des ressources naturelles sont devenues des priorités. En savoir plus sur les meilleures pratiques de la mode durable, auprès des détaillants et détaillants de mode.

Société de l’information: dans un monde connecté, les nouvelles idées se répandent rapidement, accélérant le développement de nouveaux produits, processus et modèles économiques et générant des pics de demande difficiles à servir (par exemple iPhone).

Mondialisation: de vastes chaînes d’approvisionnement et marchés interconnectés sont répartis dans le monde entier, ce qui augmente la complexité de la gestion. Les détaillants ont été parmi les premiers explorateurs mondiaux (ont profité de la colonisation des pays occidentaux au cours des XIXe et XXe siècles) et ont adapté leurs produits aux différents comportements et goûts des clients.

La mode est une industrie qui a très bien adapté son modèle économique à la mondialisation. Des marques comme Inditex ou H&M, par exemple, ont organisé leur chaîne d’approvisionnement pour répondre à leur proposition de valeur principale tout en ouvrant des centaines de magasins dans le monde. Bien qu’ils se soient mondialisés avec succès, le COMMENT est différent.

Inditex a intégré la majeure partie de sa chaîne d’approvisionnement, possédant une partie de sa capacité de production et concevant en interne (avec un alignement parfait avec les dernières tendances et s’inspirant des meilleures maisons de couture) les vêtements les plus tendances. Le résultat est un réseau de chaîne d’approvisionnement, proche de ce que sont les plates-formes de nos jours, où les produits de base sont fabriqués à l’étranger et des articles de mode rapide près du rivage. H&M n’a pas misé pour l’intégration et son modèle commercial est basé sur l’externalisation de sa production et sur une excellente collaboration marketing avec des designers de premier plan comme Karl Lagerfeld ou Humberto Leon et Carol Lim. Voir plus de détails sur les collections capsule dans Capsule Collection in Fashion.

Compréhension commerciale centrée sur le client des détaillants de mode et ses processus tels que les collections saisonnières et la fast-fashion, la recherche de tendances, la prévision de la demande, le regroupement de magasins, la gestion du réseau de fournisseurs (qualité, échantillons, délais de livraison…), la définition de l’agencement des magasins, entre autres, ont été étudié et appliqué par d’autres industries qui se sont lancées dans la vente au détail. C’est le cas d’Apple, par exemple. Les détaillants de mode, et le commerce de détail en général, sont les mieux placés pour répondre à la numérisation car ils sont proches du client. Et, la numérisation est elle-même renforcée par la façon dont les clients utilisent la technologie.

Le commerce de détail évolue au rythme de la technologie et de la numérisation. Des entreprises comme Walmart, Amazon ou Nike acquièrent des startups technologiques spécialisées en IA, VR, AR, blockchain, etc. (En savoir plus sur les dernières acquisitions d’Amazon et de Walmart, ou Nike Consumer Direct Offense). LVMH a lancé son accélérateur de startups Station F (voir ci-dessous, Heuritech, une startup qui fait partie de Station F) et Farfetch s’est associé à Burberry et 500 startups pour lancer Dream Assembly.

Quel impact l’IA a-t-elle sur le secteur de la vente au détail de la mode?
L’intelligence artificielle dans la mode – Fashion Retail Blog

Selon Wikipedia, l’intelligence artificielle (IA, également intelligence artificielle, MI) est une intelligence démontrée par les machines, contrairement à l’intelligence naturelle (NI) affichée par les humains et les autres animaux.

En tant que consultant en vente au détail, j’ai vu comment les capacités d’Analytics se sont développées aussi rapidement. Les principaux clients de premier plan investissent dans de nouvelles capacités (pas seulement des outils et des systèmes) liées à l’apprentissage automatique, à l’IA, à la blockchain, à l’Internet des objets, à l’APR, entre autres.

McKinsey a estimé que les géants de la technologie tels que Google et Baidu ont dépensé de 20 à 30 milliards de dollars en IA l’année dernière, dont 90% en recherche et développement et le reste en acquisitions de propriétés intellectuelles ou d’entreprises (asq.org 2017)

En ce qui concerne la vente au détail de mode, IBM s’est associé à Tommy Hilfiger et au Fashion Institute of Technology (FIT) Infor Design and Tech Lab sur un projet appelé Reimagine Retail pour démontrer comment l’IA peut aider à accélérer et à améliorer le processus de conception. Steve Laughlin, directeur général d’IBM Global Consumer Industries, a expliqué sur Forbes que «l’IA peut aider les équipes de conception en améliorant et en réduisant les délais globaux, et étendre leur découverte créative en analysant et en mémorisant les informations de milliers d’images et de vidéos à l’aide de la vision par ordinateur. En outre, les concepteurs peuvent détecter comment ils peuvent intégrer des couleurs, des motifs clés et des styles tendance ».

Quels sont les avantages de l’IA pour l’industrie de la mode au détail?
Expérience client et personnalisation: les algorithmes suivent les parcours des clients et les aident à trouver le bon produit. C’est comme le système d’apprentissage automatique Netflix qui vous montre ce que vous aimeriez selon vos choix précédents. Il s’agit de la fusion entre le Long Tail, du côté de l’offre, avec le Segment of One (lire Diversification et Segmentation dans la mode de détail: le segment I-Profile), du côté de la demande. Par exemple, Otto Group et Blue Yonder utilisent l’IA pour améliorer l’expérience client.
Service client: communication en temps réel via chatbots ou écrans tactiles. Les robots situés à l’intérieur des magasins aident les clients à localiser les articles et répondent également aux questions de base. Voir ici le service On Call de Macy.

Conception et achat: l’IA analyse les tendances et le comportement des clients. Ces informations seront très utiles aux designers ou aux acheteurs lors de la création de nouvelles collections, de la sélection des couleurs, des styles, etc.

Prévision et planification de la demande: les planificateurs disposeront de meilleures informations pour planifier la bonne quantité, au bon moment et au bon endroit (par exemple, allocations, regroupement, etc.).

Automatisation des opérations: l’IA permet une prise de décision autonome, de l’observation et de la stratégie à la décision. Grabit, par exemple, fournit un soutien à la fabrication grâce à l’utilisation de robots automatisés et de logiciels d’apprentissage automatique.

Gestion des stocks de la chaîne d’approvisionnement: suivi des stocks en temps réel (par exemple avec la RFID), gestion des entrepôts ou approvisionnement opérationnel.

Voici quelques startups de l’IA qui prennent d’assaut le monde de la mode:
FINERY, une plateforme automatisée de planification de garde-robe qui utilise des analyses prédictives pour proposer des recommandations d’achat personnalisées aux femmes. Finery capture tous les achats passés du client et les organise dans une garde-robe en ligne. Ensuite, crée des looks à partir de la garde-robe personnelle du client ou de plus de 10 000 sources d’achat.

TRUEFIT fournit un moteur de recommandation d’ajustement en ligne qui aide les consommateurs à trouver des marques et de nouveaux styles sur le marché.

Présentation True Fit – Plateforme de données d’intelligence artificielle pour la mode

STYLUMIA est une startup de l’intelligence de la mode qui analyse et tire des informations exploitables de sources de données non structurées en appliquant les avancées de l’IA et de la vision par ordinateur. La source de son intelligence est constituée d’images, de données sur le comportement des utilisateurs, de descriptions textuelles sur les réseaux sociaux et de signaux implicites extraits de sites de vente au détail. Le résultat est que les professionnels de la mode et du style de vie à travers le monde sont capables de prendre des décisions éclairées au laser pour les corrections de cap actuelles et les directions futures.

HOOK est une plateforme de recherche et de découverte basée sur l’IA pour les produits de mode. Grâce à l’application, vous pouvez suivre les tendances en temps réel (intérêt du point de vue de la planification et de l’assortiment). Hook permet également de voir ce que les gens recherchent comme des mots clés spécifiques, des modèles de navigation, des prix, etc. Et enfin, le moteur de similarité sophistiqué de Hook permet de suivre les correspondances exactes et les plus proches de votre produit, ce qui en fait un outil puissant pour établir des différenciateurs compétitifs .

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Ne prenez pas cela dans le mauvais sens, mais votre jeu sur les réseaux sociaux pourrait très certainement utiliser du travail.

Non, vous n’avez pas à quitter votre travail de jour pour gérer votre présence sur les réseaux sociaux. Votre travail – probablement la principale raison pour laquelle vous essayez d’augmenter votre mise sur les réseaux sociaux en premier lieu – est trop important pour être rejeté.

Prenez à cœur ces ajustements relativement mineurs et vous serez sur la bonne voie pour une utilisation plus intelligente et plus efficace des médias sociaux. Certains de ces conseils sont spécifiques à la plate-forme; d’autres s’appliquent à tous les niveaux. Tous ont des barrières minimales à l’entrée – vous pouvez commencer à les utiliser cette semaine, si le temps et la motivation le permettent.

1. Utilisez un outil de post-planification
   Prenez-vous votre téléphone pour diffuser un tweet ou partagez-vous une photo particulièrement bien composée à chaque fois que l’inspiration frappe? Il n’y a rien de mal à ce poste occasionnel, mais vous n’avez probablement pas le temps ou la bande passante pour maintenir un flux constant pendant la journée de travail.

C’est là qu’intervient un outil de planification de publication. Prenez 30 à 45 minutes au début de la semaine de travail – le dimanche soir fonctionne bien, si vous pouvez le faire pivoter – pour planifier les publications, les tweets et les partages de la semaine prochaine dans l’ensemble de votre écosystème social. Revenez ensuite à des choses plus importantes.

1. Appelez vos amis et influenceurs
   Répandez l’amour en appelant des amis aux abonnés modestes et des influenceurs connus. La page LinkedIn de cet entrepreneur en série en est une bonne illustration: un jour, il donne des accessoires à un vieil ami pour une vie bien vécue; le suivant, il republie le contenu de tueur d’un pair de l’industrie.

Pas besoin d’être exagéré à ce sujet. Les influenceurs, en particulier, n’aiment pas voir leurs flux obstrués par des tags “petites personnes” et “@” – beaucoup désactivent les alertes précisément pour éviter d’être submergés par une telle activité. Suivez une règle générale discrète: si quelque chose vous fait regarder deux fois, partagez-le avec vos abonnés.

1. Publiez régulièrement de courtes vidéos
   Si une image vaut mille mots, la valeur d’une vidéo est incalculable. Certaines plateformes sociales sont conçues sur mesure pour la vidéo: voir, par exemple, YouTube, Twitter et Instagram. Les plates-formes sans contraintes de temps serrées ou avec de petites tailles de fenêtre par défaut fonctionnent mieux. En d’autres termes, créez une chaîne YouTube si vous ne l’avez pas déjà fait.

En dehors de YouTube, la vidéo idéale sur les réseaux sociaux est de la taille d’une bouchée – pas plus de 90 secondes – et présente une thèse claire et convaincante qui raconte au public quelque chose qu’il ne savait probablement pas sur vous. Considérez-les comme des publicités télévisées sans le choc des autocollants.

Enregistrez le contenu long et hautement produit pour YouTube et Facebook

Long ou court, utilisez des vidéos sociales comme générateurs de leads pour votre site Web. S’ils sont suffisamment convaincants, vos abonnés les partageront avec des contacts qui ne savent peut-être pas qui vous êtes – une formidable opportunité de premier contact, si vous la saisissez.

1. Organisez des AMA ou des chats occasionnels
   Réservez 30 à 60 minutes par semaine, mois ou trimestre pour une conversation franche et sans faille avec le grand public. À l’ère numérique, ce concept est né sur Reddit, où il est connu sous le nom d’AMA: “demandez-moi n’importe quoi”.

Oui, cette idée n’est pas sans risque. Mais, tant que vous vous familiarisez avec les meilleures pratiques AMA, limitez votre disponibilité à une fenêtre relativement petite et conservez votre sang-froid quoi qu’il arrive, les avantages l’emporteront probablement sur les inconvénients.

1. Partagez plus que vous ne répondez
   “Mieux vaut rester silencieux et être considéré comme un fou que d’ouvrir la bouche et de lever tout doute.”

Comme la plupart des grandes citations, celle-ci est apocryphe. Cependant, le fait que sa provenance soit perdue dans la nuit des temps ne déprécie pas sa sagesse.

Dans le domaine des médias sociaux, où de légers malentendus explosent souvent hors de toute proportion, il est préférable de maintenir une présence discrète qui repose fortement sur le partage et la republication de contenu non controversé qui s’aligne sur votre personnalité publique. Ce contenu peut être original ou tiers; la chose la plus importante est qu’elle génère la conversation, pas la controverse.

1. Suivez toujours vos mentions
   La mention redoutée est une analyse clé qui mérite une attention particulière.

La plupart des plateformes sociales ont une certaine variation sur cette métrique. Chaque fois que quelqu’un marque votre identifiant personnel ou professionnel dans un commentaire, c’est une mention. Naturellement, les mentions couvrent tout le spectre des effets, de l’estomac négativement barbare, en passant par l’étang neutre, jusqu’à l’obséquemment positif.

Chaque type de mention est important, mais c’est, sans surprise, les éléments négatifs que vous devez vraiment rechercher. Utilisez un outil comme Mention (dont l’utilité s’étend au-delà de la médiasphère sociale) pour suivre la teneur et la fréquence de vos mentions. Vous saurez en temps réel quand un coup d’œil désobligeant refera surface et serez bien mieux préparé à y faire face.

Gardez une oreille au sol
Vous n’avez pas besoin d’être un gourou des médias sociaux pour voir que le paysage des médias sociaux peut changer en un clin d’œil. En fait, si vous ne supposez pas que le jeu sur les réseaux sociaux va changer à chaque trimestre:

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Si vous avez une fissure dans votre protecteur d’écran en verre trempé, il a fait son travail. Il a fallu des morceaux pour que l’écran de votre iPhone ou iPad n’ait pas à le faire. Une fois qu’un protecteur d’écran en verre trempé présente une fissure, il est exponentiellement moins efficace – vous devez le remplacer. Voici comment remplacer le vôtre afin que l’écran de votre iPhone ou iPad reste bien protégé; dans un premier temps contactez votre technicien de la Réparation de téléphone à Lyon 2; dans un second, appliquez les consignes suivantes:

Retrait de votre ancien protecteur d’écran en verre trempé

Il existe plusieurs façons de retirer votre protecteur d’écran en verre trempé éclaté, et celui que vous utiliserez dépendra de la bonne fixation du protecteur à votre écran.

Méthode 1

Avant de sortir votre boîte à outils et de travailler sur votre iPhone ou iPad comme si c’était l’une des créations de Frankenstein, essayez de retirer le protecteur d’écran avec votre ongle.

• Commencez par essayer de soulever le protecteur d’écran de chaque coin. L’un d’eux doit donner!
• Une fois qu’il commence à remonter, arrêtez de tirer juste du coin et avancez le long du protecteur pendant qu’il commence à se décoller. Cela aidera à l’empêcher de tomber en morceaux avant de pouvoir le retirer complètement.
• Tirez lentement et uniformément; sinon, vous aurez un puzzle de morceaux de verre trempé à nettoyer.

Méthode 2

• Essayez d’utiliser un cure-dent pour soulever l’un des coins. Assurez-vous de pointer l’extrémité pointue vers le haut vers le protecteur d’écran pendant que vous faites cela et non vers le bas vers l’écran.
• Une fois que vous pouvez obtenir un coin, tirez avec vos doigts, tirant à nouveau lentement et uniformément.
• Si vous le pouvez, faites glisser une carte de crédit dans l’espace et poussez-la lentement pour soulever le protecteur d’écran.

Méthode 3

Essayez du ruban adhésif!

• Roulez un morceau de ruban adhésif autour de deux de vos doigts avec le côté collant vers l’extérieur.
• Commencez dans un coin et appuyez dessus avec du ruban adhésif, en roulant lentement d’un coin. Espérons que le ruban adhésif adhère au protecteur d’écran et que vous pourrez le retirer de haut en bas.

Installer votre nouveau protecteur d’écran en verre trempé protecteur d’écran

Cela fait longtemps que vous n’avez pas dû installer un protecteur d’écran en verre trempé. Tout comme le retrait, il existe deux méthodes d’installation, qui varient en fonction de la marque et du style.

Quoi qu’il en soit, assurez-vous que vos mains sont propres afin de ne pas laisser de résidus, de poussière ou de saleté sur l’écran de votre iPhone ou iPad. Cela peut provoquer des bulles sous votre protecteur d’écran.

Montage à sec

Cette méthode concerne les protecteurs d’écran en verre trempé qui ne sont pas fournis avec une bouteille de solution. Au moindre doute, contactez votre spécialiste de la Réparation de iPhone à Lyon 2.

• Nettoyez l’écran de votre téléphone avec un tampon d’alcool si le protecteur est fourni avec un. Sinon, utilisez un chiffon en microfibre non pelucheux.
• Tenez le protecteur d’écran et décollez le film sur son côté collant.
• Alignez très soigneusement le protecteur d’écran avec l’écran de votre iPhone ou iPad, en veillant à aligner le bouton d’accueil, l’écouteur et les trous de la caméra.
• Placez lentement le protecteur d’écran sur votre écran, en commençant par une extrémité et en progressant soigneusement vers l’autre. Utilisez une carte de crédit ou tout autre outil d’application inclus avec votre protecteur pour vous assurer qu’il se déroule uniformément et sans bulles.
• Lissez les bulles avec une carte de crédit ou la carte d’installation fournie avec votre protecteur d’écran. En commençant au centre, poussez les bulles vers les bords de votre écran avec de courts mouvements. Si vous essayez de longues pressions, vous étalerez simplement la bulle sous le protecteur d’écran. Vous pouvez également utiliser un chiffon en microfibre pour ce faire.
• Retirez le film sur le dessus de votre protecteur d’écran. Cela devrait révéler un protecteur d’écran complètement propre.

Montage humide

Cette méthode est destinée aux protecteurs d’écran en verre trempé fournis avec un flacon de solution de pulvérisation (généralement de l’alcool) pour faciliter l’installation. Certaines personnes préfèrent appliquer des protecteurs d’écran de cette façon, car cela réduit l’électricité statique et aide à empêcher la poussière et les cheveux de s’infiltrer sous votre protecteur d’écran.

• Nettoyez l’écran de votre iPhone ou iPad à l’aide du spray et d’un chiffon doux.
• Vaporisez l’avant et l’arrière du protecteur d’écran, en étant généreux avec le spray. Cela l’empêchera de sécher pendant l’installation.
• Placez soigneusement le protecteur d’écran sur l’écran de votre iPhone ou iPad. Équilibrez une extrémité sur l’écran et appliquez-la lentement d’un bout à l’autre, en utilisant une carte de crédit ou le plat de votre main.
• Utilisez la raclette fournie avec les protecteurs d’écran en verre trempé montés humides pour extraire l’excès de solution sous le protecteur d’écran.
• Commencez par le centre et poussez-le doucement vers les bords, en vous assurant de tenir le protecteur, afin qu’il ne bouge pas.

Laissez-le sécher pendant au moins une demi-heure. Si vous mettez un étui sur votre iPhone ou iPad, attendez au moins quelques heures. Cela empêchera le protecteur d’écran de se déplacer et lui permettra d’adhérer pleinement à votre écran.
Gardez à l’esprit que lors de l’installation, vous devrez peut-être humidifier de nouveau le protecteur d’écran. Il peut être assez fastidieux de tout aligner correctement et vous devrez peut-être réappliquer le spray à plusieurs reprises. Soyez patient et prudent.

Rappelez-vous toujours que s’il y a des piqûres ou des fissures dans votre protecteur d’écran en verre trempé, vous devez le remplacer, même s’il est mineur. Le verre a l’habitude de transformer les fissures et les piqûres mineures en défauts majeurs.

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La recherche vocale de votre entreprise est-elle prête?

Si c’est le cas, vous méritez une salve d’applaudissements – une étude de 2019 a révélé que seulement 4% des entreprises américaines disposant d’un emplacement physique sont prêtes pour la recherche vocale.

La réalité est que vous êtes probablement dans les 96% restants.

Étant donné que 40% des adultes dépendent de la recherche vocale chaque jour, vous avez un problème si vous êtes dans ces 96%. Bien que cela puisse sembler jeter une clé dans votre stratégie actuelle d’optimisation des moteurs de recherche (SEO), il existe des stratégies SEO spécifiques de recherche vocale que votre entreprise peut utiliser pour améliorer votre préparation à la recherche vocale. De l’inclusion d’expressions de mots clés mieux adaptées aux requêtes de recherche vocale à la définition exacte de la façon d’aborder le référencement local, ces modifications de votre stratégie de marketing numérique actuelle peuvent apporter les résultats souhaités et vous faire atteindre les 4%.

Qu’est-ce que la recherche vocale?

Pour rester simple, la recherche vocale est une technologie de reconnaissance vocale qui permet aux gens d’effectuer des recherches en parlant dans un appareil. Ces appareils vont des smartphones et ordinateurs aux appareils d’assistant à domicile. Les requêtes de recherche vocale de Google ont augmenté de façon exponentielle au fil des ans. Il est donc essentiel de comprendre ces développements et de les intégrer à votre stratégie de marketing numérique lors de la Création de votre site web.

Comment les consommateurs utilisent-ils la recherche vocale?

La première chose à comprendre à propos de la recherche vocale est de savoir comment les gens l’utilisent. Avec l’augmentation de la recherche vocale, il est important de suivre les statistiques afin de vous préparer à la façon dont ces progrès vont changer votre industrie.

Pourquoi le référencement de la recherche vocale est important pour les propriétaires d’entreprise

Pensez-y: si votre stratégie de marketing numérique a un effet direct sur le succès de votre entreprise et que l’utilisation de la recherche vocale a un effet direct sur votre stratégie de marketing numérique, comme vous le propose votre Agence référencement SEO, les tendances de la recherche vocale affecteront inévitablement votre entreprise. Que cela produise ou non des résultats positifs ou négatifs dépend de la façon dont vous adaptez votre stratégie à l’évolution du paysage.

Avec la montée en puissance de la recherche vocale et le nouvel index Google Mobile-first, qui fonde les classements sur la version mobile d’un site plutôt que sur la version de bureau, les entreprises doivent s’adapter à l’évolution du paysage numérique. Les domaines de correspondance exacts et autres tactiques de référencement Black Hat ne vont plus le couper.

La recherche vocale améliore l’expérience utilisateur des moteurs de recherche – en étant plus rapide et plus pratique – et fournit des résultats plus précis. Cela signifie que, si le contenu de votre site Web est optimisé (en particulier pour une utilisation mobile) efficacement, votre entreprise pourrait être la première suggérée par un assistant personnel numérique.

Conseils d’optimisation de la recherche vocale

Aux yeux de certains experts du secteur, l’essor de la recherche vocale est la fin du SEO tel que nous le connaissons. Cependant, d’autres influenceurs majeurs dans le monde du référencement croient que la recherche vocale change le marketing numérique pour le mieux. Que vous perceviez le verre comme à moitié vide ou à moitié plein, vous ne pouvez pas nier que la recherche vocale affecte le marketing numérique et la stratégie de référencement, que ce soit dans le bon ou le mauvais sens.

La principale raison pour laquelle votre stratégie de référencement devrait changer est la différence entre les recherches textuelles et vocales. Voici quelques façons dont la recherche vocale affecte le référencement:

• Utilisation du langage conversationnel
• Transformation des recherches de texte en requêtes de questions à longue queue
• Accent sur les extraits en vedette
• Importance d’un contenu informatif et faisant autorité
• L’une des principales différences entre les recherches textuelles et vocales est la façon dont le niveau de langage conversationnel change.

Votre stratégie de référencement est-elle prête pour la recherche vocale?

De l’intention de recherche au référencement local, il y a beaucoup à gérer lorsqu’il s’agit d’optimiser la recherche vocale. Cependant, avec les changements résultant des nouvelles technologies, de nouvelles opportunités de croissance se présentent. Si vous n’avez pas encore investi dans votre stratégie de marketing numérique, c’est le moment de commencer. Si vous ne savez pas comment dynamiser votre stratégie de référencement, nous sommes là pour vous aider.

Même avec tous les meilleurs trucs et astuces pour optimiser la recherche vocale, il peut être difficile de suivre la technologie en constante évolution et l’évolution du paysage du marketing numérique.

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Lorsqu’un propriétaire d’entreprise engage une agence de marketing numérique, c’est généralement pour l’une des trois raisons suivantes:

• Ils veulent de l’aide pour développer leur entreprise
• Ils ont besoin d’une présence Web plus robuste et ne disposent pas des ressources internes
• Ils ont besoin d’une bonne société de référencement pour corriger toutes les erreurs commises par leur précédente agence de référencement

Cette dernière raison est celle qui devrait vous préoccuper le plus, car elle est en fait EXTRÊMEMENT courante. En ce moment même, il y a des centaines d’entreprises comme la vôtre qui ont choisi la mauvaise agence de marketing numérique – et elles viennent de ramasser les morceaux d’une présence Web endommagée.

Habituellement, les entreprises ayant ces types de problèmes ont commis l’une des erreurs suivantes en choisissant leur agence de marketing numérique:

1: Recherche de présentations SEO brillantes

C’est un gros problème, et c’est vraiment facile de tomber amoureux. Vous devriez avoir appris à ne pas juger un livre par sa couverture à l’école primaire, alors déterrez ces compétences et mettez votre chapeau de pensée critique. La théorie est que si une agence de marketing numérique crée pour vous ces belles présentations marketing de haute technologie, vous obtiendrez la même chose pour vos clients.

C’est rarement le cas.

Les agences qui injectent beaucoup d’argent dans leurs propres présentations de vente consacrent généralement moins de temps et d’efforts à leurs clients réels. Pensez-y: chaque entreprise a des ressources limitées, alors la façon dont elle alloue son budget en dit long sur ses priorités. Combien de leurs employés travaillent dans les ventes par rapport aux services à la clientèle? Choisissez l’Agence référencement SEO avec une armée d’experts au lieu d’une armée de vendeurs.

Maintenant, c’est normal d’être aveuglé par des choses brillantes. Mais lorsque vous voyez ces présentations marketing brillantes, jetez un œil plus profond – quel est le contenu? Est-il plein de jargon? Est-ce mince? Êtes-vous attiré dans une mauvaise décision par la fumée et les miroirs?

2: Recherche de belles paroles, qui semblent trop biens pour être vraies

Ferroutage de la première erreur, la deuxième erreur implique également beaucoup de fumée et de miroirs. Si vous vous penchez vers une agence de marketing numérique qui se vante de sa «sauce secrète» ou de ses «tactiques de référencement propriétaires», courez. Ne marche pas. N’amble pas. Courez aussi vite et aussi loin que possible.

Voici pourquoi: il n’y a pas de “sauce secrète” du référencement. Le processus de référencement est bien documenté et bien compris par des milliers d’experts à travers le monde. La seule différence entre une campagne réussie et une campagne qui échoue est la stratégie et l’exécution.

Dans la vie, si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c’est généralement le cas.

En marketing numérique, si cela semble trop beau pour être vrai, c’est TOUJOURS le cas. Ne soyez pas vendu sur des promesses vides: recherchez une société de référencement avec un historique prouvé de résultats importants.

3: Choisir une agence marketing numérique pas chers

Avec le marketing numérique, vous en avez pour votre argent. Fin de l’histoire.

La plupart des services de référencement bon marché utilisent des techniques de chapeau noir comme les liens payants, le contenu bon marché et les optimisations bourrées de mots clés. Google a adopté la plupart des techniques de chapeau noir et vous avez plus de chances d’être pénalisé que de réussir avec ces tactiques.

Si vous êtes tombé amoureux d’une entreprise de marketing numérique que vous ne pouvez pas vous permettre, demandez-leur si elle fera du conseil afin que vous obteniez au moins les conseils d’experts.

4: Choisir une agence locale de marketing numérique

Vous n’avez pas besoin d’une entreprise de marketing numérique locale. Peu importe ce que l’on vous dit, une bonne agence de référencement devrait être en mesure de dominer votre marché local, peu importe où ils se trouvent. Ce qu’il y a de bien avec le Web, c’est qu’il est accessible de presque n’importe où, ce qui signifie que vous n’êtes pas limité aux sociétés de référencement locales.

Il est vrai qu’il n’y a rien de tel qu’une interaction en face-à-face, nous priorisons donc les réunions en personne et investissons régulièrement dans l’envoi de nos chargés de clientèle à nos clients. Trouvez une société de référencement qui se soucie suffisamment de votre entreprise pour venir à VOUS.

Cela étant dit, ne vous connectez pas avec une société de référencement étrangère à moins que votre marché cible ne se trouve dans ce pays. Vous pouvez acheter des services de marketing numérique extrêmement bon marché dans des fermes de clics et des «agences de référencement» à l’étranger, mais cela vous endommagera beaucoup plus que vous aidera. Même s’il s’agit d’une entreprise de marketing numérique légitime, il y a beaucoup trop de nuances culturelles qui doivent être perfectionnées pour que la langue et le ton sonnent authentique.

5: Ne pas faire de recherche

Choisir le meilleur résultat lorsque vous recherchez «la meilleure agence de marketing numérique de [ville]» sur Google n’est pas un moyen efficace de choisir un partenaire de marketing en ligne. L’une des étapes les plus importantes que vous devriez prendre est de faire vos recherches.

Regardez les études de cas d’une entreprise. Parlez à leurs clients actuels. Lisez leurs commentaires. Lisez leur blog. Leur langue vibre-t-elle avec vous? Leurs clients vous rappellent-ils votre entreprise? Ont-ils des résultats documentés similaires à ceux que vous souhaitez?

Il n’y a rien de pire que de signer avec une agence de référencement pour avoir à changer un an plus tard. C’est désordonné, cela peut nuire à votre présence sur le Web et cela prend du temps à gérer votre entreprise.

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